Analíticas para ASO (App Search Optimization)

Con las analíticas para ASO, sobre las que te hablamos en este post, podemos ver cuál es el impacto en nuestro funnel de aplicaciones con las transformaciones que estamos realizando. Así, podemos mejorar los factores On-Metadatada y Off-Metadata bajo las estrategias de App Search Optimization.

Analíticas para ASO

Utilizar las analíticas para ASO es la mejor forma de saber si estamos transformando bien las características para los factores On-Metadata y Off-Metadata.

Impresiones

En primer lugar, las impresiones son las métricas que registran las veces que los usuarios han interactuado con alguna herramienta o elemento de la app y la ficha. Estas se encuentran como la generación de banners o impresiones que hemos hecho de nuestra app, que puede ser en display, una publicidad en televisión o en espacios exteriores. En el ASO, por ejemplo, se miden las impresiones digitales.

Page views

La métrica de las page views se refiere a las visitas que tiene nuestra store (por ejemplo, la App Store o Google Play) o ficha de la aplicación en las tiendas. Aquí vamos a obtener el número de todas las personas que han ingresado en el sitio web y, en este caso, en la aplicación.

Installs

Por otro lado, una de las analíticas de ASO más importantes para ver lo bien que lo estamos haciendo a lo largo del tiempo es la métrica de instalaciones. Aquí se distinguen cuántos usuarios han decidido instalar nuestra app cada mes.

Unistalls

Otra de las métricas o analíticas de ASO más importantes es la del porcentaje de eliminación de las aplicaciones. Esta crece si no le has dejado claro al usuario el sentido de la app y la solución que te puede ofrecer. Si no logras satisfacerlo en menos de 24 horas, es posible que elimine la app. Esta métrica es importante, dado que sabemos que no es fácil fidelizar a los usuarios.

Una analítica de ASO útil para determinar las razones por las que sucede una instalación o desinstalación de un app es la siguiente, donde se encuentran las dos métricas anteriores:

Activaciones y conversiones

La analítica de ASO de activación o conversión nos evidencia el hito en el que definimos que el usuario se ha activado, por lo que lo convierte en una conversión. Para saber el momento en el que un usuario se activa, debemos ver las características y funciones del producto, ya que depende de la app y del servicio o producto que estamos ofreciendo. Pueden ser el ingreso de datos por parte de los usuarios, la relación con otras cuentas o cualquier otra acción de valor en la que consideras que el usuario te ha dado un revenue.

CR

Por otro lado, el CR o conversion rate es una métrica que mide el volumen de page views que estamos consiguiendo, equilibrado con el número de activaciones.

Tracked keywords

Otra de las analíticas para ASO más importantes son las tracked keywords, pues son elementos que nos pueden ayudar a descifrar qué palabras clave estamos empleando y cuáles necesitamos monitorear en un lapso determinado de tiempo. Esto nos permite concluir qué tipo de palabras nos ayuda más y qué otras deberíamos desechar.

Competidores

Otra analítica importante es la del movimiento de los competidores, ya que nos permite saber cómo están posicionados en las categorías que se relacionan con nuestra aplicación.

Movimiento entre categorías

Por otro lado, si necesitas saber cómo son los movimientos de la aplicaciones entre categorías, entre las analíticas para ASO también existe una que te puede ayudar a ver la actuación de tu app y cuál es más factible para el posicionamiento.

Rating

Como pudimos ver en un artículo anterior sobre rating y reviews como analíticas para ASO, este par de elementos son muy útiles para conocer, de primera mano, qué están diciendo los usuarios de la app sobre su experiencia, sus funciones y cualquier otra opinión que ayude a mejorar la experiencia.

Errores y bloqueos (ANR)

Por último, se visualizan otras métricas, en las que se evalúan los errores o bloqueos, como el ANR o App Not Responding, que aparecen mientras se está empleando la aplicación a lo largo de un lapso determinado de tiempo.

¿Cuál es el siguiente paso?

Es así como has aprendido acerca de las analíticas para ASO (App Search Optimization), lo que te ayudará a llevar un registro sobre tus estrategias. Si quieres seguir formándote en este amplio sector, apúntate a nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp. ¡Entra y pide información sobre esta oportunidad que no te puedes perder!