¿Cómo aplicar el feedback continuo en DevOps?

La metodología de desarrollo de software DevOps busca agilizar y mejorar el proceso de desarrollo mediante la integración continua del equipo de trabajo. Para cumplir sus objetivos propone ciertos principios y prácticas que deben ser implementados en la organización o proyecto tecnológico. Así pues, el feedback continuo representa uno de sus pilares fundamentales.

Esta retroalimentación debe ser rápida, frecuente y de calidad, para lo cual debe garantizarse que los equipos de trabajo se integren y trabajen en conjunto. Para esto, se deben habilitar mecanismos de feedback que aumenten el flujo de valor de la empresa.

Un fedback continuo nos ayudará a identificar y corregir errores de forma temprana, debido a que todo el equipo de trabajo tendrá una comunicación adecuada que facilite la transmisión de información, cambios o modificaciones que se le hagan al código.

Feedback continuo en DevOps

Para la aplicación del feedback continuo dentro de la cultura o metodología de desarrollo de software DevOps serán de vital importancia ciertas estrategias mencionadas a continuación:

• Nuevos conocimientos: cada nuevo conocimiento que surja de cualquiera de las áreas de trabajo de ámbito local, deben ser explotados de manera global en la organización.
• Ciclos de feedback: es importante que de cada avance del proyecto se puedan obtener comentarios que ayuden a la mejora de los procesos.
• Resolver problemas en grupo: cuando suceda algún imprevisto, es necesario que se movilice a quien sea necesario para solucionarlo. Esto logrará la contención del problema y evitará que se propague. Para este principio, será relevante una comunicación en tiempo real que informe a todos los equipos de trabajo acerca de las dificultades del software.
• Disminución de dependencias: aunque se busca una comunicación constante y efectiva, para garantizar un feedback continuo y beneficioso, se deberá eliminar la necesidad de aprobación de personas que están distantes al problema, pues esto ayudará a evitar forzarlos a tomar decisiones sin el conocimiento suficiente.
• Responsabilidad compartida: los equipos de desarrollo y operaciones deben comprender que las decisiones tomadas en sus áreas de trabajo pueden traer consecuencias negativas para otro equipo, por lo que se tendrá que asumir una responsabilidad compartida de los avances y entregas del proyecto.

Ventajas de mantener un feedback continuo

Una retroalimentación constante mejorará tus procesos de desarrollo de software, pues permitirá que tu equipo de trabajo pueda comunicarse correctamente los avances o dificultades que están presentando. Además, ayudará a establecer prioridades en busca de alcanzar los objetivos de la empresa, es decir, cada equipo de trabajo estará realizando sus labores correspondientes, pero teniendo en cuenta que sus acciones deben estar alineadas con las metas globales de la empresa.

Otra de las ventajas del feedback continuo es la identificación temprana de los problemas con el código, lo cual ayuda a que no se acumule deuda técnica dentro del proyecto.

Si se acompaña estos procesos con la automatización de labores, se logrará un aumento en la productividad y una disminución de los errores, pues cada uno sabrá en qué tiene que enfocar sus esfuerzos y su tiempo.

¿Cuál es el siguiente paso?

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