Cuando escuché por primera vez el término citizen developer, pensé que era una moda pasajera. Pero al poco tiempo vi cómo en varias empresas personas sin formación técnica empezaban a construir dashboards, automatizar procesos y lanzar aplicaciones internas con herramientas low-code. No tardé en entenderlo: los citizen developers estaban transformando la forma en que trabajamos, y nosotros como desarrolladores teníamos que adaptarnos.
¿Qué es un citizen developer?
Un citizen developer es una persona que, sin ser desarrollador profesional, crea aplicaciones, automatizaciones o soluciones digitales utilizando herramientas low-code o no-code. Esto les permite resolver problemas internos en su área de trabajo sin depender del equipo de TI o desarrollo.
Según Gartner, en 2025 los citizen developers serán cuatro veces más numerosos que los desarrolladores profesionales. Esto implica un cambio profundo en el ecosistema del desarrollo.
¿Por qué es tendencia en 2025?
El informe 10 Must-Know Programming Trends for 2025 (And 10 to Forget) resalta el crecimiento acelerado de este perfil. Las empresas buscan agilidad, automatización y digitalización, pero los equipos de desarrollo no siempre dan abasto. Aquí es donde los citizen developers toman protagonismo, resolviendo cuellos de botella y mejorando procesos de negocio con herramientas accesibles.
¿Qué herramientas usan los citizen developers?
Estas son algunas de las más utilizadas:
- Airtable: gestión de datos con funciones tipo base de datos y automatizaciones.
- Zapier / Make / n8n: automatización de flujos sin escribir código.
- Power Apps: desarrollo rápido de apps corporativas en entornos Microsoft.
- AppSheet (Google): creación de apps móviles conectadas a hojas de cálculo.
- Retool: construcción de dashboards y apps internas conectadas a bases de datos.
Estas plataformas permiten crear soluciones funcionales con pocos clics, pero requieren pensamiento lógico, conocimiento de procesos y validación constante.
¿Cómo afecta esto a los desarrolladores profesionales?
Lejos de suponer una amenaza, la figura del citizen developer puede ser un aliado. En mi experiencia, colaborar con ellos me ha permitido:
- Delegar tareas repetitivas o de bajo impacto técnico.
- Enfocarme en soluciones complejas, escalables y seguras.
- Guiar en buenas prácticas para evitar errores comunes.
- Acelerar entregas de proyectos compartiendo conocimiento.
El futuro apunta hacia un desarrollo más colaborativo, donde perfiles técnicos y no técnicos se complementen.
Riesgos y recomendaciones
Aunque la democratización del desarrollo tiene ventajas claras, también implica riesgos:
- Seguridad y cumplimiento: aplicaciones creadas sin control pueden exponer datos o procesos críticos.
- Shadow IT: desarrollos no documentados ni integrados con los sistemas centrales.
- Escalabilidad limitada: muchas herramientas no están diseñadas para producción a gran escala.
Por eso, recomiendo establecer marcos de gobernanza y formaciones básicas en ciberseguridad, diseño y mantenimiento de sistemas para los citizen developers.
FAQs sobre citizen developers
¿Cualquiera puede ser citizen developer?
Sí, siempre que tenga interés en aprender, entender procesos y utilizar herramientas low-code o no-code.
¿Es necesario saber programar?
No. Las plataformas están pensadas para funcionar con lógica visual, aunque saber programación ayuda a escalar soluciones.
¿Pueden sustituir a los desarrolladores?
No. Su función es complementar y liberar carga operativa, no reemplazar desarrollos complejos ni sistemas críticos.
¿Qué sectores los están adoptando más?
Marketing, ventas, recursos humanos y operaciones son los que más adoptan estas soluciones.
Aprende a liderar el cambio tecnológico junto a los nuevos perfiles
La figura del citizen developer ya está transformando las empresas. Si eres desarrollador, necesitas entenderla, integrarla y liderarla. En el Full Stack Bootcamp de KeepCoding te damos las herramientas para dominar el desarrollo web, tanto el backend como el frontend. Además, aprenderás a utilizar la IA en el desarrollo web, te especializarás en la automatización web con IA. Si quieres gobernar infraestructuras y ser quien diseñe el futuro esta formación ultra intensiva es para ti. KeepLeading, KeepCoding.
