¿Cómo afecta el tamaño del catálogo de productos a tu eCommerce?

Tal vez cuando empiezas con una tienda online te puedes preguntar qué tipos de productos quieres vender y de qué forma los vas a llevar a tu público. ¿Alguna vez te has preguntado cómo afecta el tamaño del catálogo de productos a tu tienda online y la forma en la que tus usuarios reciben la información? En este post, te contamos sobre ello para que puedas crear de manera efectiva un catálogo de productos.

Cómo afecta el tamaño del catálogo de productos 

Hay tres formas de clasificar cómo afecta el tamaño del catálogo de productos a tu eCommerce, dependiendo de cuántos productos tengas. A continuación, te hablamos de cada uno de ellos:

Pocos productos en tu catálogo

El primer caso que se da es que tienes muy pocos productos en tu tienda online. Usualmente cuando se da este caso es porque se tiene la intención de especializarse en productos o servicios concretos. 

Es una estrategia que normalmente usan tiendas pequeñas que quieren obtener ventajas competitivas y mejor asesoramiento. Al ser tan especializado, ayuda a que se tenga un mejor entendimiento sobre el producto, lo que hace el catálogo mucho más interesante. 

Cuando el catálogo es pequeño, la forma de cómo afecta el tamaño del catálogo de productos se manifiesta en que se debe cuidar mucho la información que se pone. Esto es, cuantas menos cosas ven los usuarios, más información quieren y más críticos son, así que se debe cuidar mucho el tipo de información que se va a poner en los productos. 

Cuando tienes este tipo de catálogos siempre es mejor que amplíes la información que te da el proveedor en el momento de meter tus productos. Más allá de la información básica, también puedes agregar:

• Vídeos.
• Mejores fotografías de producto.
• Textos únicos.
• Explicaciones audiovisuales.

Muchos productos en tu catálogo

En esta estrategia podemos ver cómo afecta el tamaño del catálogo de productos, pues cuando se tienen más productos la forma en la que debes presentarlos cambia. Debes pensar en qué productos son más relevantes en comparación con otros; usualmente se piensa un 20-80, lo que significa que el 20% de los productos tendrán una prioridad en términos de calidad de la presentación del producto y la personalización. 

Hay estrategias a la hora de categorizar los productos para que cada sección vaya a diferentes clientes potenciales, puedes usar criterios de competitividad, categorización, calidad de información, tipología de cliente, etc. 

Este tipo de catálogos se suelen enfocar en opciones de marketing para eCommerce centrados en el SEO, SEM y UX. No olvides que siempre deber pensar en tu cliente y en cómo este va a interactuar directamente con tu página.

Busca poner los más relevante en las primeras búsquedas y seguirlo con productos más generalizados.

Potencialmente muchos productos

Esta opción usualmente ocurre cuando no tienes un catálogo muy grande de ventas, pero tu proveedor sí tiene un catálogo grande.

En esta estrategia debes diseñar un catálogo pensando exclusivamente en tus usuarios. No debes ofrecer todo lo que tu proveedor tenga, sino que tienes que pensar en tus estrategias de marketing y en las categorías y experiencia de usuario que piensas darle a tus clientes. Siempre ten en cuenta que mucho catálogo implica más trabajo de categorización, buscador, SEO… Si no tienes el equipo adecuado, puede llegar a ser contraproducente. Además, si estás empezando no es aconsejable tener un catálogo tan extenso. 

Ejemplos de tamaño del catálogo

En eCommerce no es el tamaño del catálogo de productos lo que define cómo de exitosa es una tienda.

Un ejemplo pueden ser las dos grandes compañías tecnológicas Samsung y Apple. Apple, en comparación con Samsung, tiene menos productos en su catálogo y, a pesar de que Samsung tiene más opciones, si hablamos de smartphones y tabletas Apple es mucho más reconocida.

Todo se reduce a las estrategias que implementen y a la forma que tengas de llegar a tus usuarios. Primero deberías definir tus estrategias a partir de tus mejores productos e ir creciendo a partir de esto.

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