¿Cómo configurar objetivos en Google Analytics? Guía detallada

Lograr el éxito de tu estrategia digital sí es posible, si aprendes a configurar objetivos en Google Analytics correctamente. En esta guía detallada, te explicaremos paso a paso cómo puedes configurar objetivos en Google Analytics y que así te sea mucho más fácil optimizar tu estrategia basada en datos concretos.

Configurar objetivos en Google Analytics

Ten en cuenta que los objetivos se configuran a nivel de vista. Así que, por ejemplo, si tienes un eCommerce con vistas para diferentes países, los objetivos definidos para Francia no estarán disponibles para Italia y tendrás que definirlo en tantas vistas como quieras.

Así logras segmentar más la información que puedes obtener dentro de tu proyecto. 

Para configurar objetivos en Google Analytics debes ir al panel de vista, que encuentras en el panel de administrador. Aquí te cuento con más detalles:

Cómo crear un objetivo en Google Analytics

Paso 1: Accede a la configuración de objetivos

1. Inicia sesión en Google Analytics.
2. Ve a la sección de Administrar.
3. Selecciona la vista en la que deseas configurar el objetivo.
4. En la columna de VER, haz clic en Objetivos.
5. Elige + NUEVO OBJETIVO o Importar de la galería para crear un objetivo nuevo, o selecciona uno existente si deseas editarlo.

No olvides que solo puedes crear hasta 20 objetivos en cada vista, así que, si esta opción no te aparece, es porque ya alcanzaste el límite.

Paso 2: Selecciona el tipo de objetivo

Al momento de configurar objetivos en Google Analytics, estas son las tres opciones que tendrás:

• Usar una plantilla: Google Analytics tiene plantillas de objetivos predefinidas que cubren metas comunes, como ingresos, adquisición, consulta e interacción. Estas plantillas están organizadas en categorías y se adaptan a diferentes industrias. Solo tienes que personalizar cada campo antes de guardar un objetivo.
• Crear objetivos personalizados: Si tienes necesidades específicas, selecciona la opción de Objetivo personalizado. Aquí podrás elegir el tipo de objetivo y configurar los parámetros que mejor se ajusten a la acción que deseas medir.
• Usar Objetivos Inteligentes: Esta opción utiliza aprendizaje automático para identificar las sesiones más relevantes en función de múltiples señales. Los Objetivos Inteligentes sirven mucho para cuentas que ya cumplen ciertos requisitos previos y quieren una manera automatizada de medir la conversión.

Tipos de objetivos en Google Analytics y su configuración

Ten en cuenta que el tipo de objetivo dependerá de lo que quieres medir, por eso GA te da estas cuatro opciones:

Objetivos de destino

Estos objetivos se activan cuando el usuario visita una página específica, como una página de agradecimiento tras una compra o un registro. Si lo necesitas, configúralo así:

• Selecciona Destino como tipo de objetivo.
• Ingresa la URL exacta de la página de destino.
• Puedes agregar un valor monetario si quieres medir el impacto económico de estas visitas.

Objetivos de duración

Con ellos puedes medir el tiempo que los usuarios pasan en tu sitio web. De modo que, si tienes un sitio de contenido o un blog, te servirá.

• Selecciona Duración.
• Define la duración mínima que debe alcanzar la sesión para que el objetivo se considere cumplido.

Objetivos de evento

Estos son los que registran las interacciones específicas en tu sitio, como descargas, clics en enlaces, reproducción de videos, entre otros. Establécelo así:

• Selecciona Evento como tipo de objetivo.
• Define el evento que quieres medir, indicando categoría, acción, etiqueta y, opcionalmente, un valor.

Objetivos de páginas/pantallas por sesión

Te sirve para medir la cantidad de páginas que un usuario visita en una sesión. Es adecuado para sitios que desean promover una mayor navegación:

• Selecciona Páginas/Pantallas por sesión.
• Define el número de páginas o pantallas que debe alcanzar el usuario para que el objetivo se registre.

Configuración avanzada de objetivos en GA

Cómo asignar un valor al objetivo

Podrás asignar un valor monetario para cada objetivo, excepto para los Objetivos Inteligentes. Esto te permite evaluar el impacto económico de cada conversión y comparar diferentes objetivos.

• Simplemente cambia la moneda en la configuración de la vista en Google Analytics.

Cómo hacer la verificación del objetivo

Algo muy importante que debes hacer es verificar la configuración del objetivo antes de activarlo. Con Google Analytics puedes simular la tasa de conversión con base en los datos de los últimos siete días. Esto te ayudará a evaluar si el objetivo está bien configurado y si se comportará como esperas una vez en producción.

• Lo único que debes hacer es dar clic en Verificar este objetivo.

Cómo modificar y administrar los objetivos

Si necesitas modificar un objetivo, ve a la lista de objetivos en la vista seleccionada y haz clic en el nombre del objetivo. También puedes pausar el registro de un objetivo si ya no es relevante.

Recuerda que solo puedes desactivarlos, pero no eliminarlos. Entonces, si ya no te sirve un objetivo, márcalo como DESACTIVADO.

Compartir e importar objetivos en GA

Querrás compartir tus configuraciones de objetivos con otros usuarios si estás en un equipo de marketing o entre analistas que necesiten colaboración. La Galería de soluciones ofrece plantillas que puedes importar directamente, ahorrándote tiempo y facilitándote el uso de configuraciones probadas.

Para compartir o eliminar varios elementos a la vez, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Google Analytics.
2. Haz clic en Administrar y desplázate hasta la vista desde la cual quieras compartir elementos.
3. En la columna VISTA, haz clic en Compartir elementos.
4. Selecciona los elementos que quieres compartir o eliminar. Puedes seleccionar todos los elementos haciendo clic en la casilla situada en la parte superior de la tabla.
5. Haz clic en Compartir o en Eliminar.
6. Si eliges compartir recursos, selecciona un método para compartirlos (Compartir enlace de plantilla o Compartir en la Galería de soluciones) y luego haz clic en Compartir.

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