¿Qué tener en cuenta al hacer email marketing?

Dentro de las campañas de inbound marketing, el email marketing puede ser una de las mejores opciones. Sin embargo, hacerlo suele ser complejo e intimidante y puede implicar una inversión de tiempo alta. En este post, te contamos qué tener en cuenta al hacer email marketing para que puedas hacer una campaña sin problemas y fácilmente.

Bases del email

Antes de explicarte qué tener en cuenta al hacer email marketing, debes entender cómo funciona el email. Los email son códigos de HTML muy básicos, por esto al hacer campañas de correo electrónico siempre hay que ir a los estándares. Para el correo es mejor usar tipografías de sistema, ya que te aseguras de que todas las personas podrán ver el mensaje de la forma en la que lo has planeado. 

¿Qué tener en cuenta al hacer email marketing?

Hay varios puntos que tener en cuenta al hacer email marketing, desde el diseño hasta la forma en que lo vas a distribuir. A continuación te explicamos qué tener en cuenta al hacer email marketing paso por paso:

Tiempo

Siempre ten muy en cuenta el tiempo de este tipo de campañas. Para que las campañas de email marketing sean exitosas, siempre debes tener el tiempo y los recursos para ejecutarla. Si vas a hacer una promesa a tus clientes sobre un newsletter cada cierto tiempo o descuentos en unas semanas, debes cumplirla.

Automatización e investigación

Puedes pensar que para el email marketing lo más fácil sería automatizar el proceso, tener una plantilla, cambiar algunas cosas y listo. En teoría, esto sería más fácil y rápido, pero realmente saber en qué momento debes enviar tu correo y a quienes es un poco más complejo que solo mandar una cadena a todo el mundo sin pensarlo antes.

Debes recolectar datos de tu público objetivo, ya sea por medio de otras campañas o por las analíticas de la página web o redes sociales. Lo importante es que, al obtener la información, puedas automatizar tus mensajes de forma que llegue a tus clientes potenciales y personalizarla para poder crear confianza a largo plazo. 

Clientes de correo restrictivo

En primer lugar, y como mencionamos anteriormente, el correo es una forma muy básica de HTML, lo cual hace que ciertos diseños no se puedan apreciar de la manera en la que se quisiera. Además de la forma del email, debes pensar en el ordenador o el equipo en el que tus usuarios verán el mensaje, pues algunos dispositivos no cuentan con la potencia para descargar imágenes o usar color, lo que hará que tu campaña falle para aquellas persona que no lo puedan ver como necesitas. 

Métricas 

Para poder hacer un seguimiento de tu campaña tienes varias opciones de datos que recolectar. El primero sería cuántas veces se abren los correos y cuánto tiempo destinan tus usuarios en leerlos. Otra forma de encontrar información sería agregando una llamada a la acción que haga que los usuarios hagan clic en un vínculo que los redireccione a tu página u otra donde puedas medir métricas. 

Con este tipo de datos puedes evaluar tu campaña e identificar qué cosas debes cambiar para hacerla más efectiva y aumentar la tasa de conversión. 

Estrategias que tener en cuenta al hacer email marketing

Ya sabes qué tener en cuenta al hacer email marketing, por lo que ahora te explicamos las estrategias para poder recibir un beneficio al empezar una campaña de este tipo.

Usa un asunto interesante

Una forma básica pero efectiva de atraer a las personas a que abran los correos que envías es por medio de asuntos interesantes. Si estás tratando de hacer que lean una newsletter, puedes usar frases incompletas que les interesen lo suficiente como para entrar y ver de qué trata.

Es una buena forma de atraer la atención, pero ten en cuenta que, si repites un truco muchas veces, se vuelve aburrido. Úsalo como recurso de vez en cuando, pero no satures a tus usuarios.

Haz un call to action interesante

No uses solo las inscripciones genéricas que vemos en todas partes, “compra ya” o “suscríbete”, ya que este tipo de call to actions pueden no ser interesantes. Plantéate algunas preguntas:

• ¿Es fácil de ver?
• ¿Muestra lo que quiero que muestre?
• ¿Es descriptivo?
• ¿Fácil de utilizar para el usuario?

El call to action siempre debe hacer que el usuario sienta que no se puede perder la oportunidad que le estas dando, poner un temporizador en un descuento, por ejemplo, podría ser una buena call to action para que entren y obtengan el descuento. 

El engagement es tu prioridad

Para el marketing digital el engagement es un jardín que cultivas y te da frutos a la larga. Tener una relación estrecha con los clientes permite que las personas sigan contigo mucho más tiempo. Las personas te dan su correo para entrar en tu base de datos porque están interesados en lo que ofreces, no por comprar directamente, y cultivar esta relación es lo que a largo plazo te permite fidelizar. 

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