¿Cuáles son los canales push para eCommerce?

Una de las estrategias que te puede sonar al momento de empezar una campaña de marketing son las estrategias push y pull. Hemos hablado de las diferencias entre ambas y una de estas son los canales en los cuales se dan a conocer. En este post, te mostramos los canales push para eCommerce. 

¿Qué es la estrategia push?

Las estrategias de pull, conocidas también como estrategias promocionales, son aquellas estrategias que buscan llevar un producto directamente a los usuarios o, como diría una traducción literal, “empujarlo” a los usuarios.

Este tipo de estrategias busca usar varios elementos para que los consumidores los vean. Lo que se quiere en esta estrategia es que el tiempo entre la compra y la vista del producto por primera vez sea corta para aumentar la tasa de conversión. 

Canales push para eCommerce

La estrategia push cuenta con varios canales que se utilizan para llegar a los usuarios. Estas estrategias son más agresivas comparada con su contraparte; sin embargo, tienen un buen porcentaje de retorno, por lo que se siguen usando. Algunos canales push para eCommerce son los siguientes:

Display y programática

Este es uno de los canales push para eCommerce que más vemos diariamente. Se trata de la publicidad convencional (banners, vídeos) en páginas web. Se pueden segmentar y tener diferentes anuncios para diferentes ubicaciones, lo que facilita llegar a públicos objetivos. 

Este canal tiene varios objetivos. El principal es el de ventas, sin embargo, hacer branding y apuntar a aumentar las tasas de conversión también son razones por las que se usaría este canal.

Están muy orientados a generar una respuesta del usuario y suelen tener un call to action muy notorio. 

Social ads

Los social ads se refieren a los canales push para eCommerce centrados en las redes sociales. Son todos los anuncios (banners, vídeos, imágenes) que se suben a las redes sociales y una ventaja de este tipo de canal es la posibilidad de segmentación que tienen las diferentes redes sociales, donde puede mostrar contenido a las personas teniendo en cuenta su edad, intereses, ubicación, etc. 

Lo importante de los social ads es entender al público objetivo para poder crear un mensaje que logre interesarles. 

Email

Este canal también te puede sonar familiar. El email marketing consiste en usar el correo como estrategia de marketing para contactar con clientes o futuros clientes. El email marketing tal vez no te suene como la mejor opción o sientes que es uno de los canales push para eCommerce más anticuados, pero es esta razón lo que lo hace tan importante.

El email marketing es una de las estrategias con mayor ROI y son los métodos preferidos de muchas empresas. 

El email marketing te sirve para aprovechar el tráfico web y hacerlo contactable como estrategia de inbound marketing. Es uno de los medios más rápidos y económicos, también permite segmentar y las personas suelen prestarles atención si se tiene un asunto atractivo. 

Notificaciones push web

Las notificaciones push en web son mensajes automatizados que les llegan a las personas mediante las páginas web. Normalmente estos mensajes son personalizados y se usan para el retargeting. La idea es retener la atención de los usuarios que están a punto de interactuar con nuestra página o los que ya lo han hecho. 

Son diferentes a los formularios web, pues las notificaciones push se usan para informar sobre algún suceso que está pasando en ese momento que le pueda llamar la atención al usuario. 

Notificaciones Push App

La definición es la misma que la anterior, solo que en vez de en un sitio web las notificaciones te llegan al móvil. 

Este tipo de notificaciones pueden ser molestas para algunos usuarios, pero siempre se necesitará su permiso para poder enviarlas. Además, los usuarios pueden elegir no verlas después de un tiempo. Por eso es importante saber en qué momento y de qué manera mandarlos para que no sean estresantes para ellos. 

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