El SMS marketing es un canal de marketing digital ideal para llegar de manera directa a tus clientes. Crear una campaña de SMS marketing es relativamente sencillo y, en este post, te contamos los elementos del SMS marketing.
Elementos del SMS marketing
Las campañas de SMS marketing realmente no tienen muchos elementos; al basarse solamente en texto, no necesitan mucho diseño. En una campaña básica podemos encontrar 8 elementos importantes:
Remitente
Los primeros elementos del SMS marketing son los remitentes. Es decir, nosotros, los que estamos tratando de llevar un mensaje a los usuarios.
Receptor
Nuestros usuarios son el receptor, a quienes vamos a hacer llegar nuestro mensaje. Estos dos son elementos del SMS marketing y realmente de todas las campañas de marketing digital.
Lista
La lista es el elemento estrella dentro de una campaña de SMS marketing. Son los números de teléfono que hayas conseguido de los usuarios que quieren recibir la información de tu parte.
Aquí debes tener en cuenta que debes pedir el consentimiento directo de tus usuarios para poder enviarles cualquier tipo de contenido, puede que te den el número de teléfono móvil, esto no significa que estén dando su consentimiento para recibir tus promociones.
Debes pedir el permiso expreso e idealmente pedirles confirmar su respuesta para evitar problemas.
Mensaje
De los elementos del SMS marketing, el mensaje es el que más restricciones tiene. Los mensajes de texto no pueden ser de más de 160 caracteres, si se usa más de este espacio usualmente se enviarán en mensajes separados. En algunas situaciones, esto no es ideal.
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👉 Prueba gratis el Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos por una semanaDebes pensar muy bien qué le quieres decir a tus usuarios.
Campaña
Con la campaña nos referimos a todos los elementos que forman parte de una campaña de marketing digital; la segmentación de los usuarios, saber qué tipo de contenido debes enviar a qué usuarios y en qué momento.
En los elementos del SMS marketing la campaña es el momento en el que se planea todo lo que se enviará a los usuarios en un futuro.
Call to action
Todos los mensajes de texto deben tener un objetivo claro, que se traduce en el call to action. ¿Qué quieres que haga tu usuario con la información que le estás dando? Debes dejarlo claro para que puedan tomar las acciones necesarias que necesitas.
Enlace
El enlace es para redirigir a los usuarios al contenido o al lugar donde realmente quieres que estén. El mensaje de texto es la puerta a otros contenidos. Puedes llevarlos directamente a una página de tu sitio web o llevarlos a una compra inmediata para usar un descuento. El enlace es una buena forma de probar si tus usuarios interactúan o no con tu contenido.
Landing page
Lo ideal es crear una landing page a donde llevarás a tus usuarios una vez hagan clic en el enlace.
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