Con el incremento del uso del Big Data, las empresas han instaurado el análisis de datos como un pilar fundamental en la gestión de asuntos como el marketing digital, desarrollo de productos, toma de decisiones, etc. Por ello, resulta necesario que conozcas algunas de las empresas que usan Big Data y cómo han potenciado sus resultados gracias a esta disciplina.
Amazon
Esta empresa ha demostrado que encabeza la lista de las empresas beneficiadas con el uso del Big Data. Gracias a que desde un principio los macrodatos fundamentaron el desarrollo de la plataforma y actualmente continúa obteniendo éxito y popularidad. Un ejemplo de big data en una empresa es Amazon, que utiliza, por ejemplo, el Machine Learning para realizar un análisis predictivo de compras. De esta manera, al usuario se le recomiendan productos para comprar según los intereses de compra que ha marcado en la plataforma.
El servicio personalizado que hace Amazon produce que el cliente tenga una experiencia más satisfactoria y continúe usando la plataforma. Este factor deriva en un aumento en la multiplicación de usuarios y, consecuentemente, en un aumento en las ventas.
Spotify
Spotify es otra de las empresas que usan Big Data y son reconocidas por las dinámicas que realizan en torno a la información. Debido a que es una plataforma de audio, específicamente de música, las estrategias de alcance son imprescindibles para su desarrollo. Por ejemplo, uno de los factores clave es el historial de búsqueda, este se comporta como una guía para las recomendaciones en reproducción aleatoria.
En efecto, el uso integral del Big Data en Spotify radica en los algoritmos de Inteligencia Artificial que ofrecen al usuario una experiencia completamente personaliza. Por ejemplo, la aplicación determina las listas de reproducción, los géneros y podcasts según la trayectoria de reproducción que has tenido en la aplicación.
Google Maps
Actualmente, se han desarrollado muchas plataformas que trabajan con el Sistema de Posicionamiento Global, más conocido como GPS. Una de las aplicaciones más destacadas por su trayectoria es Google Maps, ya que actualmente cuenta con millones de usuarios. Gracias a los mismos datos que generan los usuarios, Google Maps constantemente está creando un mapa virtual de espacios reales, con lo que los usuarios pueden ubicarse en un radio de veinte metros.
La cantidad de información que crea y necesita para funcionar requiere del Big Data para capturar, almacenar y procesar los datos. Las herramientas y tecnologías que ofrece Big Data como el Data Analytics facilitan cuestiones como la ubicación en tiempo real y sus características. Por ejemplo, gracias a esto Google Maps puede reportarte la cantidad de tráfico, el tiempo estimado, las rutas alternas, etc.
Empresas de Transporte
A nivel más general, dentro de las empresas que usan Big Data encontramos a las empresas de transporte, con esto nos referimos a las compañías de mensajería y paquetería que vienen a ser del big data ejemplos empresas. La producción masiva de datos que generan estas empresas exige el uso acertado del Data Science, debido al potencial que representa para la gestión administrativa.
Las empresas de transporte almacenan y manejan información continuamente, de forma que la organización debe ser precisa. Por ejemplo, los datos están seccionados por franjas de reparto, calles, números, contactos, etc. De hecho, estas compañías manejan una clasificación de «listas negras» que recoge los lugares en los que no se reparten paquetes y mensajería, ya sea por inaccesibilidad o por problemáticas de la zona.
Empresas Telco
Al igual que las empresas de mensajería, la recolección, almacenamiento y procesamiento de macrodatos es una prioridad en el cumplimiento de sus servicios como compañías Telco. De igual forma, poseen una amplia clasificación de información por sus operaciones con direcciones, contactos, planes y precios de telecomunicaciones, etc.
Big Data y Business Intelligence son una dupla que ayuda a las empresas Telco en las experiencias que ofrecen gracias al procesamiento paralelo masivo, su velocidad y la optimización de los datos. Por ejemplo, es una gran ayuda a la hora de considerar a la competencia, sus promociones o clientes, gracias a esto las compañías proponen estrategias de posicionamiento. Por otra parte, estas empresas se valen de campañas publicitarias que se generan gracias a la base de datos de sus clientes estableciendo a qué tipo de publicidad son más receptivos.
¿Cuál es el siguiente paso?
Brevemente te hemos compartido algunas empresas que usan Big Data, sin embargo, podrás encontrar muchas más que lo implementan constantemente. Así que si te interesa continuar aprendiendo sobre el uso del Big Data en el sector empresarial, te recomendamos apuntarte al Bootcamp Full Stack en Big Data, Inteligencia Artificial & Machine Learning. Gracias a este podrás conocer más herramientas y lenguajes del Big Data en tan solo 9 meses.
