Growth Hacking y Marketing Digital: similitudes y diferencias

Si te interesa la economía y el mundo de las empresas, seguro que habrás escuchado hablar de growth hacking y marketing digital. Ambos términos denotan conceptos clave en el desarrollo de estrategias de promoción y venta de bienes y servicios. Eso sí, si bien tienen mucho en común, como el objeto que abordan o el propósito que persiguen, growth hacking y marketing digital representan enfoques distintos del funnel de ventas, esto es, el recorrido que realiza el cliente para la realización de la compra. Para aclararnos todo esto, hemos invitado a Henry Jiménez Arias, un experto en ventas, lo digital, growth y emprendimiento, con más de 15 años de experiencia. En el webinar que podéis visualizar más abajo, nuestro invitado profundiza en cómo se relacionan growth hacking y marketing digital y en qué se diferencian.

Similitudes entre growth hacking y marketing digital

En primer lugar, entendamos el significado de cada uno de los conceptos que nos ocupan. Probablemente, si los negocios no son tu área de especialización, será el marketing digital el término que más te suene. Este tipo de marketing surgió a raíz de la expansión de Internet, ya que se fundamenta en las posibilidades que ofrece esta tecnología para llevar a cabo su misión.

A diferencia de los métodos tradicionales, el marketing digital aprovecha los canales de comunicación de la red para desarrollar estrategias de promoción y venta de un producto e incrementar su impacto.

Con esta misma filosofía nace el growth hacking. El objetivo es potenciar la imagen y ventas de una marca a través de las posibilidades tecnológicas que ofrece el ecosistema digital. Este método, que se ha puesto muy de moda en los últimos años, busca maneras de crecer de forma acelerada y con el mínimo esfuerzo, gracias a los recursos de la red. En resumen, growth hacking y marketing digital hacen uso de las oportunidades del mundo digital para desarrollar estrategias de marketing, con el objetivo de fomentar las ventas de un producto o servicio. Esto es lo que tienen evidentemente en común, pero, ¿qué los diferencia?

Diferencias entre growth hacking y marketing digital

En la sección precedente hemos visto los aspectos que comparten ambos enfoques del marketing. Ahora veamos los puntos divergentes. Pero antes, tenemos que familiarizarnos con el concepto de funnel (embudo en español) de ventas o funnel de conversión. Como ya se adelantó anteriormente, un funnel de ventas representa el proceso que hace un cliente potencial desde que descubre la marca hasta que concluye la compra. Hoy en día, este proceso va más allá, pues cada vez cobran más importancia las acciones post-venta como la fidelización de los consumidores y sus recomendaciones para la atracción de nuevos clientes. Si tomamos como referencia el modelo denominado pirata, que es la referencia en growth hacking, este embudo consta de 6 fases: el conocimiento de la existencia de una marca (awareness), la adquisición o el momento en el que la persona está interesada en el producto (acquisition), la activación o el primer contacto del cliente con la marca (activation), la retención o la fidelización de los clientes (retention), la monetización (revenue) y las referencias (referral). Para más información sobre este concepto, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro Glosario Growth Hacking. El marketing digital clásico, se centra principalmente en la optimización de los dos primeros puntos: promover que la gente te conozca y despertar su interés. Esto lo hace con estrategias como el SEO, Inbound marketing, Outbound marketing, etc. Por el contrario, el growth hacking va más allá y busca abarcar todo el funnel. No solo se trata de conocer el recorrido del cliente, sino el por qué toma las decisiones que hace. Se inspira en el método científico, basado en la observación y la realización de experimentos,para detectar los puntos que fallan o los que más potencial tienen para convencer a los usuarios de que se queden. En definitiva, se trata de potenciar los elementos clave del embudo para optimizar los recursos y obtener crecimiento de manera eficiente. Por ello, el growth hacker, es decir, la figura experta en este modelo de crecimiento, se involucra en todas las áreas del marketing: ventas, operaciones, producto… En marketing, este perfil es uno de los más demandados, ya que permite optimizar toda la estrategia digital de una empresa así como mejorar la eficiencia de su plan de comunicación y ventas. Si tienes una mente creativa e innovadora, a la vez que te llama la atención la tecnología y las novedades de la red, es posible que este sea tu trabajo ideal, ¡y tenemos la formación perfecta para ayudarte a conseguirlo! Conviértete en un experto del growth hacking y marketing digital como nuestro invitado con nuestro Bootcamp en Marketing Digital y Análisis de Datos, la formación online más completa que puedas encontrar.