Plantear una hipótesis para CRO

En este post vamos a aprender a plantear una hipótesis para CRO para que tu proyecto esté bien estructurado desde el inicio y no se fundamente en suposiciones y sensaciones emocionales y personales. Debe estar guiado por datos cuantitativos y referencias cualitativas. Una hipótesis bien estructurada es la fórmula inicial para un proyecto CRO exitoso que logre realizar la conversión de usuarios de forma efectiva.

Así pues, sigue explorando y aprende cómo plantear una hipótesis para CRO con una fórmula bien estructurada y unas variables que debes completar para que sea efectiva.

¿Qué es una hipótesis?

Un proyecto CRO debe incluir muchos elementos y herramientas que lo ayuden a cumplir todos los objetivos que se proponen en el inicio. Es por eso que, para empezar en este proceso de optimización, es necesario que se conozca el proceso para generar hipótesis, para que no creamos que una hipótesis es una suposición sin fundamento o algo muy poco probable.

Así pues, una hipótesis para CRO es una declaración de lo que los expertos quieren probar en un test o un experimento, así como de la teoría de por qué será o no será un éxito.

Una hipótesis, como veremos a continuación, debe construirse a partir de la información que obtenemos en el análisis cuantitativo y cualitativo de la primera fase de análisis en la metodología CRO. A su vez, la hipótesis planteada debe estar orientada a mejorar el KPI principal del proyecto CRO.

Al generar la hipótesis, debemos tener en cuenta que la teoría debe reflejar las evidencias, por lo que debe estar planteada completamente con datos cuantitativos, así como con elementos que han salido de las referencias cualitativas. Entre tanto, si una teoría o experimento se basa en la suposición, carecerá de validez real o significativa.

La fórmula para crear una hipótesis es la siguiente:

Prueba de hipótesis = datos cuantitativos + retroalimentación cualitativa

Plantear una hipótesis para CRO

Como sucede con la gran mayoría de procesos, para plantear una hipótesis para CRO también hay una estructura inicial que se debería seguir. De esta manera, estaremos seguros de que nuestra hipótesis está bien planteada y puede nutrir nuestro proceso y las herramientas que utilizamos.

La fórmula para plantear una hipótesis para CRO es:

Si + LA VARIABLE + EL CAMBIO + entonces + RESULTADO + debido a + RAZÓN FUNDAMENTAL

Cada uno de los elementos de esta fórmula se define de la siguiente manera:

• La variable: es un elemento de la web, landing o aplicación, que puede o necesita ser modificado. Este elemento debe añadirse o eliminarse para producir el resultado deseado por todos los miembros del equipo y el usuario.
• El cambio: esta variable hace referencia a la modificación o cambio que estás testando o que está dentro de un experimento.
• Resultado: en está variable debes situar cuál es el resultado esperado, como podrían ser incrementar las conversiones, las transacciones o los leads, entre otros.
• Razón fundamental: con esta variable debes acentuar que tu hipótesis está basada en la investigación y no en las suposiciones personales. Debes responder a la pregunta acerca de qué es lo que sabes acerca de la investigación cualitativa y cuantitativa de los navegantes de tu sitio y si estas indican que tu hipótesis es correcta.

Para terminar de entender cómo plantear una hipótesis para CRO, ten en cuenta lo siguiente:

si el form de lead está priorizado en el above the fold a la izquierda de la imagen, incrementamos el número de leads, debido a que no hace falta hacer scroll para visualizarlo y lo visualizan nada más aterrizar.

Ahora ya sabes cómo plantear una hipótesis para CRO, por lo que estamos seguros de que en tu próximo proyecto CRO tu idea inicial será mucho más eficaz para el desarrollo y la ejecución posterior de las tareas para el proyecto. ¿Quieres conocer los pasos a seguir? ¡Tenemos la oportunidad perfecta en nuestro Marketing Digital y Análisis de Datos Bootcamp! ¡Únete ahora y transforma tu futuro en pocos meses!