¿Qué es el Marketing Mix?

Autor: | Última modificación: 26 de enero de 2022 | Tiempo de Lectura: 3 minutos
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Cuando emprendemos un negocio tenemos que tener claro las técnicas o estrategias de Marketing que cuentan con un mayor potencial de éxito. En este contexto, es preciso conocer qué es el Marketing Mix y cuáles son todas sus variables. En este post, compartiremos en qué consiste este término y los beneficios que trae su implementación en cualquier empresa.

¿Qué es el Marketing Mix?

El Marketing Mix es el término que recoge todos aquellos elementos que conforman el marketing tradicional y tiene como objetivo analizar el comportamiento de los mercados y de los consumidores, para generar acciones que busquen retener y fidelizar a los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades.

Philip Kotler, experto mundial en marketing, define este término en su libro Marketing 4.0. Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital: “El ‘Marketing Mix’ es una herramienta clásica para ayudar a planificar qué ofrecer a los consumidores y cómo ofrecérselo”.

Asimismo, el Marketing Mix es un término basado en cuatro componentes básicos que comienzan por la letra p en inglés: precio (price), producto (product), distribución (place) y promoción (promotion).

La definición de Marketing Mix clásica no ha variado y sigue vigente, pese a que algunos autores han añadido otras variables. Las 4Ps del marketing analizan la estrategia (de forma interna) de las empresas desde la década de los 60.

Sirven para organizar y detallar las acciones relacionadas con la puesta a disposición de los bienes y servicios para el público objetivo. Para ello, tiene en cuenta el comportamiento del mercado y de nuestro cliente potencial, teniendo como meta final el conseguir la máxima retención y fidelización de los clientes, satisfaciendo sus necesidades.

Variables del Marketing Mix: las 4Ps

A continuación compartimos en profundidad cada una de las cuatro variables del Marketing Mix.

Producto (product)

El producto es la variable por excelencia del Marketing Mix, puesto que engloba tanto a los bienes como a los servicios que comercializa una empresa. Es el medio por el cual se satisfacen las necesidades de los consumidores. De esta manera, el producto debe centrarse en resolver dichas necesidades y no en sus características.

Dentro del producto encontramos aspectos tan importantes a trabajar como la imagen, la marca, el packaging o los servicios posventa. El director de marketing también debe tomar decisiones acerca de la cartera de productos, de su estrategia de diferenciación de productos, del ciclo de vida o de lanzamiento de nuevos productos.

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Precio (price)

El precio es la variable del Marketing Mix por la cual entran los ingresos de una empresa. Antes de fijar los precios de los productos debemos estudiar ciertos aspectos como el consumidor, mercado, costes, competencia, etcétera. En última instancia es el consumidor quien determinará si hemos fijado correctamente el precio, puesto que comparará el valor recibido del producto adquirido, frente al precio que ha desembolsado por él.

Establecer correctamente la estrategia de precios no es una tarea fácil. Como se ha comentado anteriormente, todas las variables, incluido el precio tienen que trabajar conjuntamente con coherencia. La variable del precio nos ayuda a posicionar el producto que se oferta, es por ello que si comercializamos un producto de calidad, fijar un precio alto nos ayudará a reforzar su imagen.

Distribución (Place)

En términos generales, la distribución consiste en un conjunto de tareas o actividades necesarias para trasladar el producto acabado hasta los diferentes puntos de venta. La distribución es crucial en la gestión comercial de cualquier compañía. Es necesario un trabajo continuo para lograr poner el producto en manos del consumidor en el tiempo y lugar adecuado.

No hay una única forma de distribuir los productos, ya que depende de las características del mercado, del mismo producto, de los consumidores, y de los recursos disponibles. Dentro del Marketing Mix, la estrategia de distribución trabaja aspectos como el almacenamiento, gestión de inventarios, transporte, localización de puntos de venta, etcétera.

Promoción (Promotion)

Gracias a la promoción, las empresas pueden dar a conocer sus productos, y pueden satisfacer las necesidades de su público objetivo. Existen diferentes herramientas de promoción como, por ejemplo, la venta personal, promoción de ventas, publicidad, marketing directo y las relaciones públicas. La forma en que se combinen estas herramientas dependerá del producto, del mercado, del público objetivo, de la competencia y de la estrategia que se haya definido.

Hemos explicado qué es el Marketing Mix y también hemos desarrollado cada una de las 4Ps por las que se caracteriza esta herramienta clásica del marketing

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